苏州市民防局政府信息公开指南

《苏州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）于2005年11月2日由市政府第48次常务会议讨论通过，2006年1月1日起施行。

根据《规定》，本单位掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本单位编制了《苏州市民防局（人民防空办公室）政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本单位政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在“苏州市人民政府”政府门户网站（www.suzhou.gov.cn）“政府信息公开—市政府工作部门（单位）—苏州市民防局”栏目或本单位的网站（www.ltdw-download.com）上查阅《指南》。

一、主动公开

（一）公开范围

本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《苏州市民防局（人民防空办公室）政府信息主动公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在本单位的网站上查阅《目录》,还可以在苏州市现行文件查阅中心（苏州市平泷路251号城市生活广场西侧裙楼三楼）进行现场查阅。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本单位主要采取网上公开和在公共查阅室公开两种公开形式。本单位网上公开的信息为规范性文件为主，具体网址为www.ltdw-download.com。其余网上未公开的信息，公民、法人、和其他组织可以到苏州市现行文件查阅中心（苏州市平泷路251号城市生活广场西侧裙楼三楼）现场查阅。

本单位还将采用以下辅助性的公开方式：

1、通过报纸、杂志等公开信息；

2、在设立政府信息公告栏，公开信息；

3、在苏州市民防局（公园路128号）一楼设立电子屏幕、触摸屏显示，公开信息；

4、其他方式，公开信息。

本单位网上公开的信息，除“规范性文件”信息外，网上留存的期限为1年。超过留存期的信息，本单位不再继续通过网上公开，公民、法人和其他组织可以到本机关设立的公共查阅室查阅这类信息。

（三）公开时限

各类政府信息产生后，本单位将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的30日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本单位主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

本单位将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织申请获取的，除特殊情况外，本单位将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本单位申请获取的，本单位将依法处理。

（一）公开范围

本单位首批可以依申请公开的信息范围参见本单位编制的《苏州市民防局（人民防空办公室）政府信息依申请公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在“苏州市人民政府”政府门户网站或本单位网站上查阅《目录》，也可以在苏州市现行文件查阅中心查阅。

（二）受理机构

本单位自2006年1月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为市行政服务中心人防窗口，办公地址为苏州市平泷路251号城市生活广场西侧裙楼三楼，办公时间为周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00，受理机构联系电话0512-69820259，通信地址为苏州市平泷路251号城市生活广场西侧裙楼三楼，邮政编码为215000。

单位的其他受理机构为市民防局办公室，办公地址为苏州市公园路128号，办公时间为周一至周五9：00-11：30、13：00-17：00。受理机构联系电话0512-65150927，传真号码0512-65150814，通信地址为苏州市公园路128号，邮政编码为215006。

（三）提出申请

向本单位提出申请的，推荐填写《苏州市政府信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本单位网站上下载电子版。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的，本单位将当场答复或者立即答复予以公开。

1、通过互联网提出申请。申请人可以在本单位网站上填写电子版《申请表》，具体网址为www.ltdw-download.com；申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。

2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

3、当面申请。申请人可以持有效身份证件到受理机构处，当场提出申请。

4、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本单位提交书面申请。

本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）申请处理

本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、投诉方式及程序

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

监督电话：0512-65150927

地址：苏州市公园路128号-苏州市民防局办公室，邮编：215006。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

公民、法人和其他组织认为本单位违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法向市政府申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。

当本机关违反《规定》的具体行政行为造成申请人或者第三方经济损失，申请人或者第三方可以依法请求赔偿。